1、为什么在2003上，接上移动硬盘后，找不到盘符。
操作系统下移动硬盘的分区是必须手动指定盘符的。您先确定设备安装正常。（移动硬盘设备工作不正常请参照说明安装方法及注意事项）。您可以在“我的电脑”上单击右键，在出现的“计算机管理”窗口中，选择“磁盘管理”。在窗口的右下角中，应有“磁盘0”“磁盘1”（或更多）。其中“磁盘1”项（应为您实际的移动硬盘），后面长条形块中显示为您的移动硬盘的分区情况及各分区情况，但各分区无盘符。您只有分别添加“驱动器号”。在相应的分区条形块上右键单击出现下拉菜单，选中菜单中的“更换驱动号和路径”选项。按照屏幕提示指定驱动号后，即可完成。
2、晃动移动硬盘有轻微响声，是否有元器件脱落。
这是由于平衡珠和盘片之间有一定的间距，在晃动时造成一定的响声是正常的。
3、移动硬盘的速度问题。usb2.0的移动硬盘，但传输速度却是和1.1的差不多。
如果是2.0的移动硬盘，只有计算机的USB口也是2.0的才能发挥出来，如果是计算机上的USB接口是1.1的，他的传输速率也是按1.1的传输。一般1.1的传输速率在1M/S以下，如果超过1M/S一般就是2.0的传输速度，随着计算机配置的不同，传输速度也不同。如果您的计算机主板的USB口是2.0的，请查看设备管理器的通用串行总线控制器中2.0的驱动是否安装正确。另外，在BIOS中的USB端口装置设定，传输模式里面有个FullSpeed和HiSpeed，如果大家是USB2.0的就把它设置成HiSpeed，FullSpeed是模拟高速传输，没有HiSpeed的快！
4、在PC机上格式化后在苹果机上能否通用?
移动硬盘如果在PC机和MAC机上无法通用，可使用MACOPEN软件（可从网上下载）在PC机上格式成MAC模式即可。如果您使用过MO在这方面会比较有经验，因为MO在格式化时会遇到同样的问题。但值得提醒大家，即便是普通硬盘太多的格式化次数，也会使其的寿命降低。
5、如果在WIN 95以及NT等操作系统下使用移动硬盘，可以采用以下解决办法：
在WIN 95以及NT等操作系统下由于系统本身不支持任何USB设备，由于微软没有开发在windows95/NT下的USB驱动，所以无法使用移动硬盘。如果此主机是在局域网内的可以通过其它操作系统接入并共享此移动硬盘。
6、在Win2000或WinXP系统中，移动硬盘无法在系统中弹出和关闭。
系统中有其它程序正在访问移动硬盘中的数据，从而产生对移动硬盘的读写操作。关闭所有对移动硬盘进行操作的程序，有必要尽可能在弹出移动硬盘时关闭系统中的病毒防火墙等软件。
7、无法从移动硬盘引导系统。
利用移动硬盘引导系统必须在BIOS的启动设置中，设置为从USB设备启动。将BIOS设置中的“Boot Device”设置为“USB-ZIP”。如果BIOS不支持，必须更新BIOS版本到最新。
8、产品本身没有问题，为什么在win98下无法使用？
可能原因有两个，一个是产品被误格式化为NTFS格式，所以无法在WIN98下显示--解决办法是在WIN2000及其以上的操作系统下删除分区格式，然后重新格式化。当然，32G以上的FAT32分区必须要在WIN98以下格式化，32G以下的FAT分区可以在WIN98或WIN2000/XP/SEVER下进行格式化。另一个原因是未在“WIN98/ME”下选择为“可删除”。操作办法如下：在“设备管理器”中“磁盘驱动器”下新增加的项（对比插拔移动硬盘前后），选择“设置”，将“可删除”复选框选中，点击“确定”，重启动计算机即可。
