TNS是全球最大的市场研究与资讯集团之一，这次调研覆盖了32个国家的超过2万名消费者。

　　从全球来看，在未来6个月中希望购买手机的消费者从12个月前的28%下降到23%，在2008年全球销售形势基础上，留下一个200亿美元的“黑洞”。特别是在收入水平较低和运营商不对手机进行补贴的新兴市场上，这一情况尤为明显，NTS称在中国这一数字从32%下降到了24%。除了推迟购买手机，消费者正在削减每月开支，这也损害到了服务提供者的利益。

　　不过消费者似乎愿意为下一部手机支付更高的费用，NTS表示这主要是受市场上最新设备的刺激。尽管目前全球只有5%的消费者拥有一部Qwerty全键盘手机或触摸屏手机，但有13%的消费者表示他们将在未来购买类似手机终端。而在美国，这一数字高达35%，这反映了iPhone和黑莓品牌的成功。

　　新的功能也正在加速消费者偏好的改变，这促成了多个市场上多功能手机的销售机会。在法国21%的消费者认为GPS（全球定位系统）对他们未来购买手机是重要驱动，而在一年前这一数字仅为4%。而在韩国，33%的消费者正在期待他们的手机能够支持移动电视应用，一年前这一数字仅为20%。新的功能将为手机制造商和服务供应商提供额外的收入。

　　TNS的山姆·柯蒂斯（Sam Curtis）表示，当经济状况改善和消费者信心恢复时，市场将充斥渴望新产品的买家。由于手机产品的开发周期一般为12-18个月，现在投资的厂商将受益于这次高潮。他警告过于谨慎的厂商，它们可能会错过一个巨大的机会。

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