Nvidia去年7月2日宣布，它计划支出一次性费用解决与某些版本的笔记本电脑图形芯片故障有关的问题。后来，Nvidia在2009财年第二季度支出了1.96亿美元用于用户质量保证、维修、退货、更换等与这个故障有关的相关费用。

　　Nvidia在文件中称，它已经为逐步维修和更换有故障的芯片/封装材料支出了1.457亿美元并且在截止到2009年4月26日三个月的时间里支出了3120万美元这种费用。

　　Nvidia在2009财年第三季度和第四季度对于原来的“质量保证费计提”支出5030万美元，并且在财年第四季度末支出剩余的1.457亿美元。

　　据悉，苹果、戴尔和惠普笔记本的用户已经联合将 NVIDIA告上法庭，指控NVIDIA违反消费者保护法。这五位用户要求NVIDIA替换故障芯片，并赔偿一定损失。据称，如果这一诉讼获得批准，此案将涉及到数百万笔记本用户。

　　NVIDIA在去年7月份承认了故障芯片的问题，而苹果、戴尔和惠普均已明确告知消费者，部分笔记本包含有NVIDIA的故障芯片。苹果曾表示，NVIDIA向其保证Mac电脑中的芯片未受影响，但是苹果在调查后发现，一部分MacBook Pro系列笔记本也受到了影响。

　　这三家电脑厂商都为受波及的笔记本延长了保修期，惠普和戴尔也发布BIOS更新软件，试图通过提高风扇转速来防止芯片过热。然而，这起联合诉讼的原告称，这些补救措施不仅无效，还会导致其他隐患，比如降低电池使用寿命，降低系统性能和增加噪音等。更糟糕的是，由于这些措施没有解决实际问题，等厂商承诺的保修期一过，留给消费者的仍然是有问题的电脑。

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